從7月下旬至今，全國(guó)多地出現(xiàn)的疫情再一次打亂了社會(huì)的正常運(yùn)行節(jié)奏。截至8月16日，全國(guó)共有29個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，106個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。

河南鄭州，這座剛剛經(jīng)歷了“7·20”特大暴雨災(zāi)害的城市，自從7月30日檢出一例無(wú)癥狀感染者后，戰(zhàn)疫大幕由此開(kāi)啟。劃定封閉區(qū)、封控區(qū)，全市閉環(huán)管理、全員核酸檢測(cè)等一系列措施快速出臺(tái)。

疫情之下，以線上下單、就近提貨為特色的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)表現(xiàn)怎么樣？有哪些新特點(diǎn)？冷食君以河南鄭州為樣板，為您帶來(lái)疫情之下社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的一線動(dòng)態(tài)。

?冷食傳媒記者 | 劉圣蓉

???  1  ???

提貨點(diǎn)減半

門店稱“自家的生意都忙不過(guò)來(lái)” 

截至8月16日，鄭州本輪疫情累計(jì)報(bào)告確診病例138例，無(wú)癥狀感染者1例，鄭州共有高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)1個(gè)，中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)28個(gè)。

疫情之下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的表現(xiàn)怎么樣？

8月5日，某社區(qū)便利店在團(tuán)購(gòu)群內(nèi)發(fā)布消息稱：因?yàn)橐咔榈奶厥鈺r(shí)期，平臺(tái)上的果蔬缺貨太多，所以本提貨點(diǎn)將暫停興盛優(yōu)選、美團(tuán)、盒馬、京喜業(yè)務(wù)，何時(shí)再開(kāi)團(tuán)會(huì)及時(shí)通知。

除了暫停社區(qū)團(tuán)購(gòu)提貨業(yè)務(wù)，該社區(qū)便利店同時(shí)也介紹：疫情期間，好多商品廠家無(wú)法送貨，不過(guò)該店領(lǐng)導(dǎo)親自開(kāi)車?yán)洠_保生活物資充足。

8月7日下午，該門店負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)取貨的店員告訴冷食君：“有的平臺(tái)經(jīng)常斷貨，我們和顧客溝通比較麻煩。現(xiàn)在店里也很忙，自己的生意還顧不過(guò)來(lái)……”

8月10日，在興盛優(yōu)選小程序上，冷食君發(fā)現(xiàn)，包括上述提貨點(diǎn)在內(nèi)，周邊30家提貨點(diǎn)中歇業(yè)的占據(jù)一半。

除了像該門店一樣，因?yàn)樽约疑饷Χ鴷和F(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的，還有在疫情期間暫停經(jīng)營(yíng)的包子店、熟食店等。

“做得比較麻煩，現(xiàn)在又有疫情，停了安心一點(diǎn)。”某家正常營(yíng)業(yè)的內(nèi)衣店店主表示。

據(jù)了解，上述門店均處于鄭州市內(nèi)的低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，居民只要是綠碼，均可自由出行采購(gòu)生活用品。

???  2  ???

多款產(chǎn)品賣斷貨

供應(yīng)商稱“每天要送幾百件” 

雖然提貨門店數(shù)量銳減，不過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的銷量卻是增長(zhǎng)的。

8月11日，住在鄭州二七區(qū)某封閉管理小區(qū)的姚女士告訴冷食君：小區(qū)里有個(gè)生鮮超市，居民每天可以排隊(duì)去采購(gòu)。至于線上消費(fèi)，大賣場(chǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等平臺(tái)都可以下單，“我在多多上買了兩包螺螄粉，已經(jīng)吃上了”。

同一天，鄭州凍品商李先生介紹：“給社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨，現(xiàn)在比以前好了很多。平時(shí)只有一二十件，這幾天每天都送幾百件貨。”

8月11日，在美團(tuán)優(yōu)選上，冷食君發(fā)現(xiàn)，云南蜜桔、小香薯、榴蓮味千層蛋糕等多款產(chǎn)品，以及牛排、手抓餅、培根、薯?xiàng)l等所有的速凍食品，均處于賣空補(bǔ)貨狀態(tài)。

據(jù)了解，目前鄭州市實(shí)行閉環(huán)管理。8月12日11時(shí)，鄭州市新冠肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開(kāi)第十場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)。從即日起，離鄭人員除需持有48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性證明外，還需持有單位或居住地社區(qū)開(kāi)具的離鄭證明。此舉主要為了減少人員跨市流動(dòng)。

“我們主要做批發(fā)生意，客戶都是鄭州下面的二批三批，現(xiàn)在送貨太難了！”另一位凍品商張先生說(shuō)，“這兩天一天到晚都沒(méi)什么訂單。”

李先生也表示，因?yàn)槲锪鬈嚦鲟嵵萏闊┝耍抑苓呌械目h城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有疫情，餐飲受影響很大，所以訂單量大減，做社區(qū)團(tuán)購(gòu)也是在尋找出路。

不過(guò)，雖然供應(yīng)量暴漲，但李先生表示做社區(qū)團(tuán)購(gòu)“不賺錢”。“毛利潤(rùn)都沒(méi)有10%，純利潤(rùn)可能3%左右。”李先生說(shuō)。

太原經(jīng)銷商劉先生表示：“前幾天聽(tīng)業(yè)內(nèi)朋友說(shuō)鄭州平臺(tái)銷量暴增。我們這邊現(xiàn)在沒(méi)有疫情，銷量不算特別大，大家采購(gòu)比較理性。不過(guò)從鄭州發(fā)貨確實(shí)受到影響，比之前慢了好多。”

???  3  ???

同程生活遭二次討債

供應(yīng)商最關(guān)心“賬期” 

雖然疫情之下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)出現(xiàn)銷量暴漲，但對(duì)于平臺(tái)的欠款風(fēng)險(xiǎn)，許多供應(yīng)商依然非常謹(jǐn)慎。

自7月6日，同程生活“暴雷”后，短短幾天就經(jīng)歷了平臺(tái)更名、宣布破產(chǎn)清算、大批供應(yīng)商集體討債、簽署“縮水版”的還款協(xié)議等一系列變動(dòng)。煎熬之中的眾多供應(yīng)商選擇了平臺(tái)方給出的“B方案”，即供應(yīng)商債務(wù)人以現(xiàn)金方式向供應(yīng)商支付欠款金額的60%，簽署確認(rèn)單后15日內(nèi)支付一半，簽署后30日內(nèi)支付剩余一半。

8月10日左右，在蘇州同程旅行大廈門口，部分未能按時(shí)收到第二筆欠款的供應(yīng)商再次“圍城”討債。當(dāng)天深夜，還有不少供應(yīng)商圍坐在大廈門口，遲遲不愿離去。有的甚至帶來(lái)了被子、涼席等，“打算不討回欠款就不回家”。

“剩余的30%（欠款）只到了10%，現(xiàn)在又這樣忽悠我們！”“我們簽的30%+30%的，只到了第一筆。”8月11日，在蘇州同程某討債群內(nèi)，不少供應(yīng)商均表示依然沒(méi)有收到協(xié)議中商定的剩余欠款。

因?yàn)橥躺畹那败囍b，賬期、現(xiàn)金采購(gòu)等成了廣大供應(yīng)商最關(guān)心的問(wèn)題。

有的供應(yīng)商“一朝被蛇咬”，在同程生活之后，將所有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)都撤了。

鄭州李先生雖然最近在平臺(tái)的業(yè)務(wù)量猛增，但他依然時(shí)時(shí)警惕。“我們所有的顧客基本都是現(xiàn)金交易。社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)在只選大平臺(tái)合作，一般下次送貨的時(shí)候結(jié)算上一次的。”

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的監(jiān)管，相關(guān)部門也一直持續(xù)。

比如8月4日，武漢市市場(chǎng)監(jiān)管局集體約談了興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜、盒馬集市、每日優(yōu)鮮等7家主要社區(qū)團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)者。要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)按照誠(chéng)實(shí)信用的原則對(duì)商品（服務(wù)）準(zhǔn)確、清楚表述，明碼標(biāo)價(jià)；不得虛構(gòu)斷貨、搶購(gòu)、優(yōu)惠等不實(shí)信息，不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者；不得通過(guò)價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等方式濫用自主定價(jià)權(quán)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)將如何發(fā)展？冷食君將持續(xù)關(guān)注。