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2018-09-0410:14
來源: 冷凍食品網(wǎng) 發(fā)布者:編輯
日前有媒體記者發(fā)現(xiàn),出臺《生食三文魚》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草單位之一的民澤公司,旗下的天貓龍羊峽旗艦店內(nèi)共有12款產(chǎn)品,目前折扣在4.9-7.7折不等,但月銷售量卻很低。除去兩款肉松產(chǎn)品,10款虹鱒產(chǎn)品中,4款月銷量為0。另外一家參與標(biāo)準(zhǔn)起草的上海荷裕冷凍食品有限公司,京東自營店已被下架。
三文魚通常意義本來是指海魚大西洋鮭,因為將淡水虹鱒列為三文魚,誤導(dǎo)消費者,《生食三文魚》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)此前引發(fā)了很大爭議。
(點擊回顧事件:《生食三文魚》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)將虹鱒魚歸為三文魚,消費者為此吵翻了!)
起草標(biāo)準(zhǔn)的公司,電商銷量跌倒谷底,荷裕30%-35%的業(yè)務(wù)為零售,店鋪下架的損失可想而知,這都是消費者用腳投票的結(jié)果。
在被記者問及標(biāo)準(zhǔn)推出后業(yè)務(wù)是否受影響時,荷裕總裁強(qiáng)調(diào),“制定標(biāo)準(zhǔn)這種事永遠(yuǎn)應(yīng)該是正確的”。顯然到目前為止,這家公司并沒有覺得有違常識的標(biāo)準(zhǔn),有任何不妥,言語反倒透露出對規(guī)范三文魚產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)不小的意思。
這份標(biāo)準(zhǔn)由水產(chǎn)流通與加工協(xié)會制訂,參與者都是水產(chǎn)品食品公司。在商言商,將不同種屬的虹鱒也命名為三文魚,這種關(guān)聯(lián)除了想要提高自家的銷量外,想不出對消費者有什么好處。
事實上,參與制訂標(biāo)準(zhǔn)的這些公司,之前在電商平臺沒有明確標(biāo)注虹鱒。有報道提到,有消費者購買荷裕產(chǎn)品被誤導(dǎo),且維權(quán)受阻,電商客服在回復(fù)時,正是援引《生食三文魚》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。后來爭議升級,迫于壓力,幾家公司才在產(chǎn)品上注明了虹鱒的字樣。
▲目前,京東商城上已無法搜索到“荷裕自營旗艦店”
在約定俗成的概念中,三文魚的所指很明確,就是可以生食的大西洋鮭。將淡水虹鱒也稱作三文魚,會因為二者價格有差而形成混淆,而且淡水養(yǎng)殖環(huán)境很難控制,一旦寄生蟲殺滅不徹底,生食虹鱒就會有感染寄生蟲的風(fēng)險。混淆概念,是對消費者極不負(fù)責(zé)的做法。
團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定,哪怕不具備強(qiáng)制力,也得兼顧民眾的日常認(rèn)知。但持續(xù)數(shù)月的質(zhì)疑,絲毫沒有改變標(biāo)準(zhǔn)制定者的意志,自始至終,《生食三文魚》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),都是幾家水產(chǎn)公司關(guān)起門來在自說自話。而且調(diào)查顯示,制定標(biāo)準(zhǔn)的公司中,有的還有長期的合作關(guān)系。
市場經(jīng)濟(jì)講究誠信透明,這份標(biāo)準(zhǔn)雖然在爭議中蒙混過關(guān),消費者還是會用腳投票。現(xiàn)在的資訊如此發(fā)達(dá),企業(yè)和產(chǎn)品的口碑能夠快速傳播,參與標(biāo)準(zhǔn)制定的水產(chǎn)品公司為了賣貨而罔顧常識,漠視消費者的知情權(quán),甚至刻意用虹鱒充當(dāng)三文魚來賣,如此做法可謂吃相難看。
不把消費者放在眼里,那么所謂推動行業(yè)規(guī)范,不過是企業(yè)自私逐利的舉動,絕不是什么“永遠(yuǎn)是正確的”。幾家水產(chǎn)公司閉門造車的標(biāo)準(zhǔn),最終只換來電商平臺的慘淡銷量,這個結(jié)果喜聞樂見,也是企業(yè)為自己的我行我素買單。它也提醒商家,無視消費者權(quán)益,不可能有好的回報。
來源:新京報評論
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