從7月下旬至今，全國多地出現(xiàn)的疫情再一次打亂了社會的正常運行節(jié)奏。截至8月16日，全國共有29個高風險區(qū)，106個中風險區(qū)。

河南鄭州，這座剛剛經(jīng)歷了“7·20”特大暴雨災害的城市，自從7月30日檢出一例無癥狀感染者后，戰(zhàn)疫大幕由此開啟。劃定封閉區(qū)、封控區(qū)，全市閉環(huán)管理、全員核酸檢測等一系列措施快速出臺。

疫情之下，以線上下單、就近提貨為特色的社區(qū)團購平臺表現(xiàn)怎么樣？有哪些新特點？冷食君以河南鄭州為樣板，為您帶來疫情之下社區(qū)團購平臺的一線動態(tài)。

?冷食傳媒記者 | 劉圣蓉

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提貨點減半

門店稱“自家的生意都忙不過來” 

截至8月16日，鄭州本輪疫情累計報告確診病例138例，無癥狀感染者1例，鄭州共有高風險區(qū)1個，中風險區(qū)28個。

疫情之下，社區(qū)團購的表現(xiàn)怎么樣？

8月5日，某社區(qū)便利店在團購群內(nèi)發(fā)布消息稱：因為疫情的特殊時期，平臺上的果蔬缺貨太多，所以本提貨點將暫停興盛優(yōu)選、美團、盒馬、京喜業(yè)務，何時再開團會及時通知。

除了暫停社區(qū)團購提貨業(yè)務，該社區(qū)便利店同時也介紹：疫情期間，好多商品廠家無法送貨，不過該店領導親自開車拉貨，確保生活物資充足。

8月7日下午，該門店負責團購取貨的店員告訴冷食君：“有的平臺經(jīng)常斷貨，我們和顧客溝通比較麻煩。現(xiàn)在店里也很忙，自己的生意還顧不過來……”

8月10日，在興盛優(yōu)選小程序上，冷食君發(fā)現(xiàn)，包括上述提貨點在內(nèi)，周邊30家提貨點中歇業(yè)的占據(jù)一半。

除了像該門店一樣，因為自家生意忙而暫停團購業(yè)務的，還有在疫情期間暫停經(jīng)營的包子店、熟食店等。

“做得比較麻煩，現(xiàn)在又有疫情，停了安心一點。”某家正常營業(yè)的內(nèi)衣店店主表示。

據(jù)了解，上述門店均處于鄭州市內(nèi)的低風險區(qū)，居民只要是綠碼，均可自由出行采購生活用品。

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多款產(chǎn)品賣斷貨

供應商稱“每天要送幾百件” 

雖然提貨門店數(shù)量銳減，不過社區(qū)團購的銷量卻是增長的。

8月11日，住在鄭州二七區(qū)某封閉管理小區(qū)的姚女士告訴冷食君：小區(qū)里有個生鮮超市，居民每天可以排隊去采購。至于線上消費，大賣場、社區(qū)團購等平臺都可以下單，“我在多多上買了兩包螺螄粉，已經(jīng)吃上了”。

同一天，鄭州凍品商李先生介紹：“給社區(qū)團購平臺供貨，現(xiàn)在比以前好了很多。平時只有一二十件，這幾天每天都送幾百件貨。”

8月11日，在美團優(yōu)選上，冷食君發(fā)現(xiàn)，云南蜜桔、小香薯、榴蓮味千層蛋糕等多款產(chǎn)品，以及牛排、手抓餅、培根、薯條等所有的速凍食品，均處于賣空補貨狀態(tài)。

據(jù)了解，目前鄭州市實行閉環(huán)管理。8月12日11時，鄭州市新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室召開第十場新聞發(fā)布會。從即日起，離鄭人員除需持有48小時核酸檢測陰性證明外，還需持有單位或居住地社區(qū)開具的離鄭證明。此舉主要為了減少人員跨市流動。

“我們主要做批發(fā)生意，客戶都是鄭州下面的二批三批，現(xiàn)在送貨太難了！”另一位凍品商張先生說，“這兩天一天到晚都沒什么訂單。”

李先生也表示，因為物流車出鄭州太麻煩了，而且周邊有的縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有疫情，餐飲受影響很大，所以訂單量大減，做社區(qū)團購也是在尋找出路。

不過，雖然供應量暴漲，但李先生表示做社區(qū)團購“不賺錢”。“毛利潤都沒有10%，純利潤可能3%左右。”李先生說。

太原經(jīng)銷商劉先生表示：“前幾天聽業(yè)內(nèi)朋友說鄭州平臺銷量暴增。我們這邊現(xiàn)在沒有疫情，銷量不算特別大，大家采購比較理性。不過從鄭州發(fā)貨確實受到影響，比之前慢了好多。”

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同程生活遭二次討債

供應商最關心“賬期” 

雖然疫情之下，社區(qū)團購平臺出現(xiàn)銷量暴漲，但對于平臺的欠款風險，許多供應商依然非常謹慎。

自7月6日，同程生活“暴雷”后，短短幾天就經(jīng)歷了平臺更名、宣布破產(chǎn)清算、大批供應商集體討債、簽署“縮水版”的還款協(xié)議等一系列變動。煎熬之中的眾多供應商選擇了平臺方給出的“B方案”，即供應商債務人以現(xiàn)金方式向供應商支付欠款金額的60%，簽署確認單后15日內(nèi)支付一半，簽署后30日內(nèi)支付剩余一半。

8月10日左右，在蘇州同程旅行大廈門口，部分未能按時收到第二筆欠款的供應商再次“圍城”討債。當天深夜，還有不少供應商圍坐在大廈門口，遲遲不愿離去。有的甚至帶來了被子、涼席等，“打算不討回欠款就不回家”。

“剩余的30%（欠款）只到了10%，現(xiàn)在又這樣忽悠我們！”“我們簽的30%+30%的，只到了第一筆。”8月11日，在蘇州同程某討債群內(nèi)，不少供應商均表示依然沒有收到協(xié)議中商定的剩余欠款。

因為同程生活的前車之鑒，賬期、現(xiàn)金采購等成了廣大供應商最關心的問題。

有的供應商“一朝被蛇咬”，在同程生活之后，將所有的社區(qū)團購平臺業(yè)務都撤了。

鄭州李先生雖然最近在平臺的業(yè)務量猛增，但他依然時時警惕。“我們所有的顧客基本都是現(xiàn)金交易。社區(qū)團購現(xiàn)在只選大平臺合作，一般下次送貨的時候結(jié)算上一次的。”

對于社區(qū)團購平臺的監(jiān)管，相關部門也一直持續(xù)。

比如8月4日，武漢市市場監(jiān)管局集體約談了興盛優(yōu)選、十薈團、美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜、盒馬集市、每日優(yōu)鮮等7家主要社區(qū)團購經(jīng)營者。要求社區(qū)團購平臺經(jīng)營者在經(jīng)營活動中，應當按照誠實信用的原則對商品（服務）準確、清楚表述，明碼標價；不得虛構(gòu)斷貨、搶購、優(yōu)惠等不實信息，不得以虛假或者引人誤解的信息欺騙和誤導消費者；不得通過價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。

社區(qū)團購平臺將如何發(fā)展？冷食君將持續(xù)關注。